Perakendeye 5G’yle 'Sihirli' dokunuş

Serkan Arman - Türkiye’nin sayısal dönüşümü yolculuğunda eleştirel tek eşik olan 5G teknolojisi, perakende dünyasının işleyişini kökten değiştirerek sektörü randıman ve sürat ekseninde yeniden biçimlendiriyor. Vodafone Business, sunduğu ilişki çözümleri ve bilgi analitiği sayesinde perakende sektöründe yepyeni tek dehemmiyet başlatıyor. Türkiye’nin seçkin markalarıyla yapılan işleri birlikleri, teknolojinin yalınce tek altyapı unsuru değil, benzer zamanda randıman ve hasılat artışı sağlayan stratejiklik tek kaldıraç olduğunu gözler önüne seriyor.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, teknolojiye nazar açılarının temelindeki stratejiyi şöyle açıklıyor: “Vodafone Business 5G, nesnelerin interneti (IoT) ve bilgi analitiğinin gücünü tek araya getirerek işleri ortaklarının yalınce bugünün değil, yarının yarış dünyasında da kuvvetlü kalmasını sağlamayı hedefliyor. Bu nedenle 5G ve getirdiği imkanları epey sektörün kullanımına sunuyoruz.”

Anlık dahili görüler

5G’nin sunduğu imkânların artık klasik internetler hızının çeşitlilik ötesine geçtiğini belirten Kestioğlu, “5G artık yalnızca daha çabuk internetler demek değil. 5G alçak gecikme, yüksek yetenek ve kesintisiz ilişki ile işleri aşamalerinin gerçeği zamanlı yönetilebildiği, verinin anlık olarak işlenebildiği ve operasyonların uçtan uca optimize edilebildiği tek dünyası demek. Günümüz dünyasında hükümlar artık anlık dahili görülerle alınıyor” diye başlıkştu. Bu dönüşümün sektörel tesirlerine değinen Kestioğlu, şunları söyledi: “Bu nedenle 5G, hepsi sektörler için tek teknolojiler değil, tek dönüşümü platformu. Üretimden lojistiğe, sağlıktan ulaşıma kadar her arasında biri sektörde işleri modelleri yeniden biçimleniyor. Aynı dönüşüm, perakende dünyasında da çeşitlilik kuvvetlü tek biçimde yaşanıyor. Artık mağazalar yalınce satışı noktaları değil müşteriyi anlayan, öğrenen ve kendini devamlı geliştiren akıllı yapılara dönüşüyor.”

Dijital tecrübe merkezi

Mağazaların bedensel kimliğinin sayısal yeteneklerle donatıldığını vurgulayan Özlem Kestioğlu, “Perakende artık yalınce mahsul satılan tek saha değil. Bugün mağazalar müşteriyi tanıyan, davranışları çözümleme eden, deneyimi kişiselleştiren ve her arasında biri haberleşme noktasını veriye dönüşçeşiten yapılar haline geliyor. Yani bedensel mağaza, dijitalleşen tek tecrübe merkezine dönüşüyor” dedi. Veri kullanımının dünyası ölçekteki mali yansımalarına ilgi çeken Kestioğlu, şöyle devam etti: “5G, IoT ve bilgi analitiğinin birlikteki kullanımı, küresel ölçekte çeşitlilik beton ve ölçülebilir işleri neticeları üretiyor. McKinsey ve Deloitte tarafından yapılan incelemelar, bilgi ve analitik kullanan perakendecilerin satışı dönüşümü oranlarında oran 5 - 10, operasyonel verimlilikte oran 10 - 20 ve stoklar optimizasyonunda ise çift haneli iyileşmeler yaratabildiğini ortaya koyuyor. Bir diğer deyişle 5G, IoT ve bilgi analitiği birlikteki kullanıldığında, teknolojiler tek bedel kalemi bulunmaktan çıkıyor. Doğrudan işleri sonucuna, verimliliğe ve gelire tesir eden tek kaldıraç haline geliyor.”

Mağazalar oyunun merkezinde

Ticaret Bakanlığı verilerine göre Türkiye’de e-ticaret hacmi 2025 yılı itibarıyla 4.6 trilyon TL seviyesine ulaştı.Organize perakende, diğer silsile mağazalar ve firma perakende yapıları tarafında ise büyüklük 2 trilyon TL seviyesine yaklaştı. Toplam perakende pazarının da 13 trilyon TL’nin bağlı olduğu öngörü ediliyor.Özlem Kestioğlu perakendenin muazzam kısmının hâlâ bedensel mağazalarda gerçekleştiğine ilgi çekerek,şunları söyledi:

“Mağaza, hâlâ oyunun hepsi merkezinde. Bugün mağazalar yalınce satışı yapılan alanlar değil, benzer zamanda müvekkil davranışlarının çözümleme edildiği, deneyimin yönetildiği ve verinin üretildiği merkezler haline geliyor. Vodafone Business bu dönüşümü 5G’den çeşitlilik önce, değişik sektörlerde hayata geçirdiği tasarılerle başlatmıştı. Bugün 5G ile birlikteki sayısal dönüşümü çeşitlilik daha hızlandı nedeniyle artık ilave veri, daha çabuk, daha sağlam ve gerçeği zamanlı olarak yönetilebiliyor.”

Dijital yolculuğa rehber

Vodafone Business’ın işletmelerin dönüşümünü üçüncüsü ilköğretim katmanda ele aldığına ilgi çekenÖzlem Kestioğlu, “Bunlar kuvvetlü ve kesintisiz ilişki altyapısı, bu altyapı bağlı çalışanlar IoT ve sayısal çözümler ve hepsi bu yapıyı uçtan uca yöneten servis modeli olarak sıralanıyor. Bu da uçtan uca tek dönüşümü modelini olası hale getiriyor” malumatsini aktartı.

5G teknolojisiyle yepyeni dehemmiyet biçimleniyor

Vodafone Business, perakendenin seçkin markalarıyla ehemmiyetli tasarılere imza attı. Özlem Kestioğlu, İstanbul’da Bağdat Caddesi’ndekiYargıcı, Penti ve İpekyol mağazalarında kullanılan Vodafone Business çözümlerini inceledi. İşte Yargıcı, Penti ve İpekyol’un yepyeni dehemmiyetdeki deneyimleri:

Yargıcı: Veri odaklı yepyeni kuşak mağazacılık

1 - Yargıcı ile gerçekleştirilen çalışmada mağaza, yalınce yaygınlaşan müvekkil trafiğinin ölçüldüğü tek saha bulunmaktan çıkarılıp mahsul ve reyon bazlı dahili görü üreten tek yapıya dönüşçeşitüldü. Vodafone’un 5G yardımli ilişki altyapısı ve RedBox Business Pro çözümü sayesinde mağazalar içerisindeki video analitik sistemleri kesintisiz ve yüksek performansla çalışırken, yapay zekâ yardımli analizlerle müvekkil davranışlarını çeşitlilik daha yoğun tek seviyede kavramak olası hale geldi.

Bu tasarıde klasik ziyaretçiler sayımının ötesine geçilerek mağazalar içindeki kesin reyonlar özelinde müvekkil tesirleşimi da çözümleme edilebiliyor. Hangi reyonların ilave ziyaretleri edildiği, hangi ürünlerin müvekkil ilgisini çektiği, ziyaretçilerin demografik kırılımları ve mağazalar içindeki hareket dinamikleri anlık olarak ölçümlenebiliyor.

Veriyle yönetim

Yeni dehemmiyetde artık mağazalar yönetimi sezgilerle değil veriyle yapılıyor. Yargıcı tasarısi, perakendede “Müşteri mağazada ne yapıyor?” sualsunu gerçeği zamanlı olarak yanıtlayabilen yepyeni kuşak mağazacılık yaklaşımıörneği sunuyor.

Penti: Akıllı enerjiyle sürdürülebilir verimlilik

2 - Penti tarafında bağlantının ötesine geçilerek güç yönetimi dönüşümün merkezine alındı. Vodafone’un 5G yardımli ilişki altyapısıyla mağazalar içerisindeki hepsi sistemlerin kesintisiz ve yüksek performansla çalışması sağlandı. Ayrıca Red Enerji çözümüyle da mağazalar adeta öz kendini yöneten akıllı tek yapıya dönüşçeşitüldü.

Red Enerji ile mağazanın güç tüketimi anlık olarak izlenebilir, çözümleme edilebilir ve optimize edilebilir hale geldi. Yapay zekâ yardımli sistemler sayesinde aydınlatma, klima, sıcaklığı ve havada perdesi gibi epey değişik sistem, önceden tanımlanan akıllı kaidelar doğrultusunda otomatik olarak yönetiliyor.

Otonom tasarruf

Bu sayede güç yönetimi artık manuel tek aşama bulunmaktan çıkıp otonom ve bilgi odaklı tek yapıya dönüşüyor. Aynı zamanda sistem, olası anormallikleri belirleme ederek alarm mekanizmalarıyla operasyonel riskleri da minimize ediyor. Bu dönüşümün en beton çıktılarından arasında biri ise ölçülebilir randıman olarak öne çıkıyor. Penti mağazalarında bu çözümle birlikteki oran 25 seviyesine varan güç tasarrufu potansiyeli ortaya başlıklurken, çok lokasyonlarda bu nispet oran 30 seviyelerine kadar ulaşabiliyor. Bu tasarı, teknolojinin direkt maliyetleri düşüren ve sürdürülebilirlik hedeflerine yardım sağladığı beton tek biçimde ortaya konmuş oldu.

İpekyol: Kesintisiz ve yüksek performanslı bağlantı

3 - İpekyol ile yapılan işleri birliğinde odak, perakende deneyiminin temelini oluşturan kesintisiz ve yüksek performanslı ilişki altyapısını güvence oldu. RedBox Business Pro çözümü ile mağazalar 5G’ye hazır, yüksek sürat ve alçak gecikmeli tek ilişki altyapısı ile buluştu. Mağazadaki hepsi sayısal sistemler ücretli altyapılarından sayısal ekranlara, seçim yönetiminden stoklar aşamalerine kadar kesintisiz ve senkronize çalışır hale geldi. Bu altyapıyla POS ve ücretli sistemleri gecikmesiz çalışıyor, sayısal içerikler ve kampanyalar anlık güncellenebiliyor, şiddetli saatlerde dahi hepsi sistemler benzer performansla çalışmaya devam ediyor.

RedBox Business Pro’nun sağladığı çabuk kurulum ve lifler özerk yapı, mağazalara vahim tek operasyonel çeviklikde kazandırıyor. Yeni açılan mağazalar çeşitlilik kısa sürede devreye alınabiliyor ve benzer standartta servis sunabiliyor.